水漏れ修理を頼んだ「昭和水道設備」が酷かった

数ヶ月前の事

洗面所の排水管（Pトラップ）が水漏れ。Uトラップ部分が中から腐食して8mmくらいの穴が開いてしまった。
Uトラップのみだけ買い換えるべきか。
丁度同じサイズのUトラップがあればいいのだけれど……。
捜すのに手間取りそう。
応急処置のため、腐食して出来た穴をシールテープでグルグル巻き。
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水漏れの穴を防ぐ事が出来た。応急処置ではあるものの、数年はこのままでも持ちそうな予感。

昭和水道設備に頼んだのが間違いだった

裏の事情は調べる気もないですが、結構悪徳。
初回の見積もりから3ヶ月弱経過しても、水道管は直っていません。客をなめすぎだろ。って話。
詳しくは、以下の詳細にて参照されたし。

言及！！

見積の前に話が聞きたいのですが…。

現場を見たほうが分かりやすい場合は、まずお伺いさせてもらうことを推奨します。
「なぜ現場で？」とのご質問がありますが、基本的に水まわりは見えないところに原因がある場合がございます。お客様ご自身で一度つまりを直したが、また詰まったなどで、当社に依頼がありますが、見えないトイレの配管が原因だったという事例もございます。さらに一度プロの私どもに見せていただく事で一度で直る為、余計な費用がかかりません！見積は無料ですので、ご安心下さい。

技術以前に、見積もり後は客から全てアクションしないと、動かないし基本的な連絡が無い。貴方たち、プロ？何様？
見積もり無料と書いてあるけれど、基本料金とか意味不明な内容で取られます。

値段や支払いについて不安があるのですが…。

確かに現在は、悪徳水道業者がございますが、当社ではまず見積もりから行い、ご納得いただいてから作業をしております。ただし、お客様のご自宅の状況などで価格が高くなる場合もございますが、当社では部品を他社よりも安く仕入れている為、お安くご提供して、皆様に安心していただいております。価格の設定は、まず修理箇所の調査、アドバイス、そしてお見積りの提示を徹底しております。基本的には、お客様と対話しながら、項目説明をさせて頂くよう教育しております。

ええと、貴方たちも悪徳と大して変わらないですよ？ｗ
途中経過や事前連絡無し。連絡無しで放置。さらに、予定を入れても延ばそうとしたりすっぽかす。
ここまで客をなめた商売人は初めて。
内部での管理が相当いい加減ですよ！！

詳細

上の次の週（11月末）に、水道管の水漏れについて「昭○水道設備」に見積もり依頼。
-HOME-トイレつまり・水漏れ・水道工事なら昭○水道設備
↓
サイトでは見積もり無料→実際は幾らか金取られた。
自分が丁寧に巻いておいたシールテープの代わりに、ビニルテープらしき物が巻いてあるだけ。
後日、寸法にあった物を発注して修理するとの事。
↓
数ヶ月経っても連絡が来ない。水道工事なのに数ヶ月待たせるのはいかがなものか？
部品が無いとか、都合が悪いとか、途中経過などの連絡いれろや！！
↓
先週、こちらから連絡。
「貴方たちプロだよね？数ヶ月間、なにやってんの？」と問い詰める。
今日（2009/02/14）、来ると決まる。
昨日（2009/02/13）には連絡を入れる手はず。
↓
昨日、連絡がない。
今日も連絡が来ないので、こちらから連絡を入れる。（キレそう）
↓
向こうが、今日は修理の日では無いと言い出す。
おいおい、そんな事は無い。
私のGoogleカレンダーやお茶の間のカレンダーには、昨日連絡で、今日来ると書いてあるぞ！！言質録音しないとダメ？
さらに、部品はまだ無いとか言っているし、家ってアウトオブ眼中！？
客をなめすぎだ！！
業社サイドの言い訳が多く、連絡を入れない。
さらに、約束も守らないなど、修理したくないような態度に嫌気がさしました。
もう、お話になりません。
キャンセル＆前金を返金してもらう事にしました。