最近、仕事で人間関係に悩まされている私です。
パワハラに近い高圧的なOJTで、日々モチベーションが下がっています。ショボーン(´・ω・｀)
教えてくれる人は、頭の回転は早い方。ただ、以下の12のうち半分以上が真逆のパターンで話してくるので、非常にやりずらいです。
デール・カーネギーの「人を動かす」より、
人を説得する12原則
- 議論を避ける
- 相手の意見に敬意を払い、誤りを指摘しない
- 自分の誤りを直ちに快く認める
- 穏やかに話す
- 相手が即座に「YES」と答える問題を選ぶ
- 相手にしゃべらせる
- 相手に思いつかせる
- 人の身になる
- 相手の考えや希望に対して同情を持つ
- 人の美しい心情に呼び掛ける
- 演出を考える
- 対抗意識を刺激する
人を動かす 新装版 | |
 | デール カーネギー Dale Carnegie 山口 博 おすすめ平均  人間の本質に対しての鋭い洞察やはりこの本は名著と思うエピソードがいい 間違いだらけの処世術 処世術としては非常に優れた本なのでしょうAmazonで詳しく見る |
どうも、IQとEQというのは必ずしも同レベルとは限らないですね。
そして、本棚にある以下の本を久々に斜め読み。
すこし、スッキリしました。
| 人間関係にうんざりしたときに読む本 | |
 | 杉本 良明 おすすめ平均 すっきりします。広く色んな方におススメです 健全な諦観幸も不幸も人間関係から対人関係の進化系Amazonで詳しく見る |
内容紹介
◎赤の他人や目上の人には、まずまず礼儀正しく、へつらい気味でもあるのに、部下や家族に対しては遠慮なく口汚い批判をする人がいます。外づらはいいが、社員を理不尽にどなりちらす社長、職場でヘイコラしていても、帰るとガミガミ小言をいう夫。
◎こういうむずかしい人(きつい人)は、たいてい下の二つの考え方をする人です。
1) 自分と意見の異なる相手は人格・あり方が間違っている。だから変えるべきだ。
2) 相手の欠点・誤りはその相手を批判することで変えられる。だから批判すべきだ。
単なる意見の違いなのに、人格を否定するごとく批判します。そして、批判することで相手は変えられると思っていますから、相手が素直に反応しないと、ますます感情的になります。でも相手は変わりません。それがわからない。
◎では、こういうやりにくい人にはどう対処すればいいでしょうか? まず、相手を批判し返さない。感情的になっている相手のその感情を認めます。「○○さん、お気持ちはわかります」「○○さん、そう言われるのも無理もない」──こうやって言葉やわらかく理性モードに誘い込む。たった一言添えるだけで、苦手なあの人との軋轢も消えていきます。
◎何かというと、あなたを批判するきつい人とどう向き合うか。きつい人の心理構造を理解し、承認すること。期待感をゼロにして、加点主義で相手を見ることが対人関係を改善するポイントです。職場で、家庭で、快適な人間関係をつくる究極のノウハウとヒント。
内容（「BOOK」データベースより）
あなたの身近にいる、しんどくてやっかいな相手と、どうやってつき合えばいいか?―シンプルでかつ決定的な解決策を教えます。
人間関係に悩まされている方は、オススメです。
